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客服专员
公司名称：
睿思传播机构
招聘职位：
客服专员
职位属性：
普通
人 数：
若干
有效期：
2个月
薪 资：
面议
工作地点：
北京市朝阳区工体
学历要求：
大专以上
工作性质：
全职
从业年限：
1年以上
职业背景：
娱乐/休闲/体育
工作职责：
1.售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易
2.售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进
3.售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理，以电话回访形式调查客户的满意度等
4.完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作
2.售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进
3.售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理，以电话回访形式调查客户的满意度等
4.完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作
岗位要求：
1.大专以上学历
2.有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰敏捷
3.普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
4.简单的日常英语对话
5.有耐心及责任心，身体健康
6.电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具
2.有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰敏捷
3.普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
4.简单的日常英语对话
5.有耐心及责任心，身体健康
6.电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具